2016-10-25 21:21发布
重启没有用，安装包也安装
不上（一直失败）清除数据也没用，连接电脑也驱动不了，怎么办
到售后去保修
您好 升级包安装失败应该是手机已经ROOT了 亲可以恢复出厂设置一下 然后再更新手机一直停留在COLOR OS界面 建议亲携带保修卡，购机发票和手机在当地就近的客户服务中心请专业工程师为你解决。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
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重启没有用，安装包也安装重启没有用，安装包也安装
到售后去保修
您好 升级包安装失败应该是手机已经ROOT了 亲可以恢复出厂设置一下 然后再更新
手机一直停留在COLOR OS界面 建议亲携带保修卡，购机发票和手机在当地就近的客户服务中心请专业工程师为你解决。
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