网络锁（包括SIM锁，simlock或补贴锁）被称为多种名称，它是无线通信运营商用来防止所出售的手机在另一网络上使用的技术。手机可以锁定到特定的国家，网络或用户识别模块（SIM）卡。“锁定”电话通常以折扣价出售给客户，因为运营商希望通过向电话提供无线服务来从客户那里获得收益。希望“解锁”其手机的客户可以要求运营商为其提供解锁码，或者可以寻求第三方服务或工具。

移动电话可能无法在特定无线运营商的网络上工作的原因有很多，从不兼容的技术到故意的锁定。全世界大多数无线网络都使用一种称为全球移动通信系统（GSM）的标准。但是，在一些国家中，有时会使用其他标准。例如，在美国，某些运营商使用GSM，而其他运营商则不使用。GSM网络还可以在几个不同的无线电频率上运行，并且并非所有GSM手机都支持全球使用的每个频率。许多电话还包括网络锁，这限制了电话在运营商之间的便携性。

网络锁通常由制造商内置在电话中，并且可以有多种形式，具体取决于电话，地区和运营商。在大多数情况下，一部手机只能使用一个供应商提供的SIM卡。也可以将电话锁定到单个SIM卡或来自特定国家/地区的SIM卡，尽管这些方法并不常见。通常，只有GSM电话才包含这种锁，因为其他类型网络的基础技术使消费者无法切换运营商。

无线运营商经常在出售给消费者的手机上包括网络锁，以防止它们切换到竞争对手的网络。锁定电话通常以很大的折扣价出售或赠送以吸引新客户。运营商希望通过成为唯一的服务提供商来收回电话费用。购买锁定手机的客户也可能被迫签署长期合同。

在许多情况下，可以通过称为“解锁”的过程将网络锁从手机上移除。消费者可能出于许多原因希望解锁手机，包括缺乏在特定网络上的接收，希望避免支付昂贵的国际漫游费用以及可以从其他运营商处获得便宜的套餐。在某些情况下，某些运营商会为客户提供特殊的密码来解锁手机。另外，也有专门针对电话解锁的工具和服务，其中许多可以在线获得。在大多数国家/地区，解锁手机以供在其他网络上使用是合法的，但是消费者在执行任何操作之前，应始终仔细检查其当地法律。