我们先把题目弄得简单点，也就是说，为什么市面上有更优秀的免费杀毒软件的情况下，360仍然屹立不倒，霸占市场。我觉得简单点讲，弄清楚三个问题就够了。
1.360的用户属于哪些人？2.360有什么特色?3.其他免费杀毒软件更360比起来有什么不同。下面是我的一些想法。

1. 【用360的用户属于哪些人？】 大多是计算机外行，既非计算机专业人士。
   这就不展开讨论了，比如360是否有挟持用户，流氓行为等，这些已经在其他问题中有人回答过。
   既然他们是非计算机专业人士，那么他们就是最容易被骗（说好听点是忽悠）。我们来简单推算下，我们大学，一届计算机专业有2000人左右，站到整个大学的大概15%（我们学校是理工科，没有文科专业，到了真实社会计算机人士比例我估计少于5%），也就是说，至少85%的普通用户中都认为360是很牛逼的杀毒软件。他们并不清楚360是否有害。他们天真的以为360所弹窗的可疑文件就是病毒，天真地认为就该把Windows所有的开机程序和服务都禁用掉，天真地认为360扫出来的临时文件都是垃圾文件等等等等。
   并且作为普通用户，他们觉得一款免费的杀毒软件就够了，至于360是否流氓，是否挟持了使用者，是否偷窥了他们的隐私文件，他们根本不关心，对于360涉嫌收集隐私信息，他们甚至“无所谓嘛，收集就收集呗，又没什么”
   作为360，你装得越专业，普通用户就越信你。
2. 【360有什么特色？】360最大的特色是让普通用户看得懂360在做什么。他每做一步更新，就敲锣打鼓的给你看到，今天弹窗给你讲我们变成云杀毒了，明天弹窗给你讲我们又在哪里排名第一了，甚至天天弹窗给你讲，你刚刚插入的优盘是安全的，你N天没有扫描临时文件了，你N天没有清理注册表了。让你感觉360杀毒这个玩意儿整天都在为你服务，天天为你着想。所以久而久之，使用360的大部分用户，用户忠诚度相当高。用户忠诚度一旦上去了，其他产品想竞争就不容易了
3. 【其他免费杀毒软件跟360比起来有什么不同？】第二点就是最大不同。MSE绝对不给你无事弹窗，绝对不给你说今天我们排名第几了，明天我们又变成双核杀毒了，后天我们的云杀毒引擎又升级了之类，大后天谁又耍流氓了，跟我们的软件不兼容了……
   

目前就想到这么多，实在是受不了这个编辑模式，排版上面有些问题

360 杀毒软件流行的最重要的原因，是因为 360 安全卫士永远会提示你安装它。

话说，360 安全卫士 / 360 软件管家强推的软件，没有哪个不流行的。所以 360 杀毒的流行，靠的是 360 安全卫士。

至于为什么 360 安全卫士能流行？？？因为他的确是个挺方便的软件，虽然它提供的所有功能，都有其他的手动的方法能够实现，但都集成在一起对大多数人来说很省事~~~

我从来没有见过有人慕名而去装 360 杀毒。几乎所有人都是被 360 安全卫士自动推荐以至于安装了 360 杀毒的。

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上面的答案已经有很好的，我来补充两句。
我认为有部分原因是数字套件更易于获取，更易于感知。
易于获取众所周知，上面有知友答的很好，无需多言。

易于感知，或者说，擅长刷存在感。
普通用户，不过是求一个心安。
许多对电脑不甚了解的人，也知道装一台电脑要考虑安全问题，在他们的圈子里，解决方案就等于安装数字套件。
或者是电脑店给安装的，或者是见过别人装过也要求安装的。更别提网上随处可见的推荐安装了。
至于数字或者别的杀软是否能真的解决问题，是他们所不关心的，也无力去关心的。
他们眼中的安全就是，安装了杀软就是安全。
这就是心安。

心安的达成，需要必要的信息。
就好比追求女神，女神给你反馈，你才能明白处境与判断如何继续行动。
沉默的女神对于不清楚处境的用户而言，等于不理不睬，等于无视自己存在。等于自己很失败。
这就是 MSE （win8内置更名为windows defender）的特点。（也是我最爱她的原因，哪怕她不是第一流的杀软甚至也不够漂亮。）
它几乎就是静默运行的，没有安全问题出现（不是需要清垃圾不是需要例行查杀不是需要安装叉叉叉）就几乎不会给用户任何反馈。
没有存在感，是类似的国外软件与国内软件一大区别。
国内所谓安全软件已经被数字教育成怒刷存在感，积极反馈的活泼好动的安全娘，女汉子杀软。
MSE 一比，简直就是冰山美人，让人老鼠拉龟无从下手只能敬而远之。

到了 win8/8.1 时代，好嘛，托盘图标都给取消掉了，有几个人知道怎么打开 windows defender 主界面？（我也不知道......）
只有在出现安全问题（不是需要清垃圾不是需要例行查杀不是需要安装叉叉叉），它才会出现。
它已经从冰山美人转职成为以服务主人为天职不求关注不求回报的管家了。用专业术语称呼就是备胎，有事招呼，招之即来，挥之即去。尽管这只备胎完全可以满足要求。

普通用户，或者说小白用户，简直要慌了神，杀软不刷存在感，女神不搭理自己，她是不是不爱我了是不是不爱我了是不是不爱我了呢？
哪怕你和他说再多的让他安心的话，给他多少解释。
等你过段时间再去看，你会看到他又找了一只数字娘或者企鹅娘甚至度娘进驻桌面，快乐的互刷存在感。
很心安，很嗨皮。

除非你能完全掌控他的电脑，不然他总会被电脑店伙计或者网页推荐或者什么人给装上这些所谓安全软件。
他未必是主动的，不听你这位高手的话，甚至他根本不知道什么时候，电脑就多了一只安全娘。
但是有了她，没事刷刷存在，心头暖暖，安全感倍增。
至少比你给装的什么艾姆爱死一强多了。
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附：
1.我不认为电脑店伙计会给安装 MSE ，毕竟它的安装实在太慢了。
2.MSE 虽然不是第一流的杀软，但我认为以普通用户的使用环境而言，足以敷用了。
3.对所有电脑用户没有不敬的意思，工具嘛，哪个顺手用哪个。

感谢阅读。
01.15.2014
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1.很多人不知道微软集成了MSE
2.即使知道的也多不清楚效果如何
3.360杀毒等软件的高误报率给一般用户一种“这个杀毒软件好，能查出来别的软件查不出来的毒”的错觉，顺便吐槽下开机时间，病毒提示，漏洞提示这些培养国人强迫症的行为
4.多年培养出来的强大的用户群基础