2019-01-02 20:42发布
需要带购机发票去售后服务解决。
去手机售后刷机就可以了
联系VIVO的售后或是客服看看能不能帮您解决吧，刷机的话也许也会有办法，但是会把您手机里的数据都清空的，如果我的回答确实帮到您了请在我的回答下边点一下采纳为满意回答*^_^*
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