你好：

1、电脑的【声音设置】中，立体声【平衡】调节出现了偏差，造成某个声道【音量为零】。

2、电脑与有源音箱之间的【连接】有问题：

     一是【插头】问题，二是【信号线】问题。

3、另外就是【有源音箱】问题：

     一是【某声道】功率放大器问题，二是某声道的【喇叭】问题。

4、看似一个问题，其实有【很多种】原因的，采取【先简后繁】的对策处理即可。