这种一般是Explorer资源管理器没有启动

1. 按住ctrl+esc+shift+delete强制召唤任务管理器
2. 建立新任务，在运行里输入cmd
3. 在cmd里面输入explorer，失败，打不开提示应用程序错误看下一步
4. 输入msconfig，选择正常启动，然后点击确定，在 运行 里面输入Shutdown -r若不行看下一步
5. 在注销界面点击右下角的电源按钮，选择重启，同时按住shift按键样开机后会出现高级恢复界面。在高级恢复界面，点击 疑难解答，接着点击 高级选项 ，点击 启动设置 ，点击 重启 ，选择安装模式。完成设置后，电脑自动重启，看是否能够进入系统，如果仍然黑屏，能看到鼠标，那就重复第五步。