没办法的，合同没有约定的话没有办法，只能协商

为什么不退定金，事情说清楚

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确定是订金不是定金？

店内不退定金就是你不买这个车了而他又正好有这个车。有以下几个方式，第一个你看下合同你当初的收据是定金还是订金。如果是订金那不退你打12315，他们会受理的。第二个你找你的销售顾问把定金条给他，他卖下一个车或者是有现提车的，给你抵用了。把钱给你。第三个就是你朋友有买这个车的你带过去他把钱给你。第四个就是在他们公司等着有人订车了去和客户说我这个车我订了现在提不了了，你把订单和定金条拿出来给他看，说店内不退我定金，现在你把钱给我我把定金条给你，给你写个转让说明。你可以抵现金！有的人会同意的。如果是5000定金你收别人4500或者给销售顾问说你给我退出来我给你500。

那也没有办法，不好办，国内就是这样！