有三种情况：
1、没有开启电脑的高级电源管理支持
如果是这种情况，那您就要依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“电源选项”→“高能电源管理”，然后勾选“启用高级电源管理支持”即可。
2、BIOS中的高级电源管理设置中有错误
BIOS中有关高级电源管理的选项设置错误。电脑开机时进入按住Delete键进入BIOS后选择高级电源管理选项（Advanced Power Management）。选择“Load default setup”选项，也就是恢复BIOS到出厂时默认的设置。
3、APM/NT Legacy Node没有开启
进入设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。