1、先对电脑的浏览器缓存进行清理，打开IE浏览器，在上面直接单击菜单栏里面的“工具”-“Internet选项”等选项。

　　2、接着就单击“删除”历史记录，把IE浏览器上系统的所有历史记录都清空。

　　3、系统出现了蓝屏，就要在系统盘minidump文件夹里面找到出错的文件，其扩展名实dmp。这是一个系统文件，找到以后就直接进入系统安全模式将这个出错的Dmp文件进行替换就可以了。