为什么手机流量突然变多?我是移动用户。

2019-01-01 19:45发布

这个月充了十G,用了七G左右,还剩下三G左右,今天在客户端领了七G,正常说能用的是十G,可是一查多了好多流量,我现在慌得一批。(注:十元十G一个月,我充了三个月)
11条回答
cz夜雨
2019-01-01 20:16

导致这种现象的原因有两种:


1、运营商系统故障导致的系统流量计费系统出现误差,等系统故障恢复正常后就可以查询准确的流量使用情况了;

2、运营商系统根据你的使用情况给你赠送了流量,也就是运营商个特定客户的一种特权优惠,只有达到运营商要求的客户才会自动赠送流量,你可以拨打运营商客服电话人工服务查询一下就知道是什么原因了。

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