这种一般是word的组件出现了问题，可以从注册表进行修复，步骤如下：

1.使用键盘“Win+R”组合快捷键，再打开运行编辑窗口，在框中输入：regedit  再点击确定打开注册表；

2.针对“Word 2007/ 2010”版本的用户，我们可以展开HKEY_CLASSES_ROOT\.docx，将.docx项删除，展开KEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.12，将“Word.Document.12”项删除，展开HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.docx，将“.docx”项删除；

3.针对“Word2003”的用户则需要将：HKEY_CLASSES_ROOT\.doc的“.doc”、KEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8的“Word.Document.8”、
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.doc中的“.doc” 3个项删除；

4、然后，我们再使用键盘“Win+R”组合快捷键打开【运行】窗口，输入：appwiz.cpl，再点击确定打开“程序和功能”界面；在office上单击右键，选择“更改”；

5.下面我们在弹出的框中选择“修复”，最后再点击“继续”等待自动修即可，修复完成后将其计算机。

这样就能解决这个问题了