看看是不是浏览器页面内右下角的喇叭被静音了，如果喇叭没有静音，就用360软件管家搜索安装最新版的flash试试。

若是电脑完全无声，就查一查音箱及其连接线，音量有没有被静音，这些没有问题，就用360驱动大师检测安装声卡驱动，或是下载安装万能声卡驱动。